お申込み時のご注意 | ご入金時のご注意 |「振込内容連絡票」のご返送について
以下は重要なお知らせです。お申し込みのお客様はぜひお読み下さい。
お申込み時のご注意
ご入金時のご注意
「振込内容連絡票」のご返送について
お申込み時のご注意
- お申込みされる前には、製品、バージョン、シリアル番号（アップグレードのみ）等を再度ご確認下さい。製品を開封した際に、お申込み内容の間違いにお気づきになられましても、製品に同封されております「ソフトウェア使用許諾契約書」に基づき、お申込み内容のご変更をいたしかねる場合がございますので、ご注意下さい。
- 製品のご購入につきましては、お客様からのご入金確認をもって正式なお申込みとさせていただきます。
- 通常、都市銀行間での入金確認は、電信扱いでの振込の場合、1〜2日程度を要しますが、銀行によっては更に日数を要する場合もございます。予めご了承ください。
- 製品の発送は、お客様のご入金確認後、手続きを開始させていただきます。入金確認前に製品を発送することはできません。
- ご請求書の有効期限は発行日から30日とさせていただきます。
- 弊社が発行する請求書、納品書、領収書等の宛先はユーザー登録名となりますので、代理の方がお申込みされる場合にはご注意下さい。
- バージョンアップまたはクロスグレードをされますと、旧バージョンの使用権が新しいバージョンへ移行します。旧バージョンの使用権、譲渡の権利、およびサポートを受ける権利は失効となります。
ご入金時のご注意
- Quark製品のお支払方法は、ご請求書にございます弊社指定の銀行口座への銀行振込のみとなっております。それ以外の方法では受け付けておりません。
- 銀行振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
- ご入金時の「銀行振込控」を領収書とさせていただきます。弊社発行の領収書が必要な場合は、お申込み時に予めご連絡ください。製品発送時に同封いたします。
- ご入金の際には、ご請求書の内容を再度ご確認下さい。特に入金された金額に誤りや不足等（消費税など）がございますと正しく入金確認がおこなわれず、製品出荷の遅れの原因となる場合もございます。ご注意下さい。
- ご入金の際には必ず、「お客様のお名前の前」に、ご請求書に記載されている「受注番号」をご入力下さい。 せっかくご入金いただきましても、「受注番号」のご入力がないためにお客様の特定ができず、製品の発送ができないケースが発生しております。
（例） お振込名： 1234××××インサツカブシキガイシャ
「振込内容連絡票」のご返送について
- ご請求書とともに送付しております「振込内容連絡票」には、必ず実際にお振込いただきました入金内容をご記入いただき、サポートセンターへFAX（または郵送）にてご返送ください。入金予定による記載ですと、正しく入金確認がおこなわれず製品の発送ができない場合もございますのでご注意下さい。
- 万一、ご入金の際に受注番号の入力忘れや、誤った番号を入力されてしまった場合、受注番号入力のできにATM等の場合、あるいはお振り込み名とユーザー登録名が異なる場合には、「振込内容連絡票」にてご連絡下さい。
- ご入金時の「銀行振込控」を領収書とさせていただきます。弊社発行の領収書が必要な場合は、お申込み時に予めご連絡ください。製品発送時に同封いたします。
- ご入金の際には、ご請求書の内容を再度ご確認下さい。特に入金された金額に誤りや不足等（消費税など）がございますと正しく入金確認がおこなわれず、製品出荷の遅れの原因となる場合もございます。ご注意下さい。
- ご入金の際には必ず、「お客様のお名前の前」に、ご請求書に記載されている「受注番号」をご入力下さい。 せっかくご入金いただきましても、「受注番号」のご入力がないためにお客様の特定ができず、製品の発送ができないケースが発生しております。
FAX：03-3476-9441
宛先：
〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西2-4-8 West248 bldg 5F
クォークジャパン株式会社
カスタマーサポートセンター／入金確認係
ご不明な点がございましたら、サポートセンターまでお気軽にお問い合わせ下さい。