「このプログラムは壊れています[2]」メッセージが警告される（Win）
![「このプログラムは壊れています]](/service/desktop/support/techdb_for6/images/info001_01.gif)
起動時にエラーが起きる
QuarkXPress起動時に「このプログラムは壊れています。クォーク社に問い合わせてください[2]」のメッセージが表示されて起動できない場合は、アプリケーションのPreferences情報が破損した可能性があります。
下記の操作をお試し下さい。
Preferences情報の削除
C:￥Documents and Settings￥お客様のアカウント￥Application Data￥Quark にある全てのQuarkXPress6のフォルダを削除してください。
Application Dataフォルダが見つけられない場合は、コントロールパネル＞フォルダオプション＞表示＞すべてのファイルとフォルダを表示するチェックボックスをオンにすることで参照できます。
上記をお試しいただきましても問題が改善されない場合には、アプリケーションフォルダ内に「Preferences」フォルダが作成されている場合がございます。 C:￥Program Files￥Quark￥QuarkXPress 6.1J￥Preferences フォルダ内の全てのファイルとフォルダを削除後、QuarkXPress6の起動をお試し下さい。
削除するファイルのご注意
C￥Documents and Settings￥All Users￥ApplicationData￥Quark内のファイルは、アクティベーションに関連したファイルになります。絶対に削除しないようにご注意ください。