インストール中に「シリアル番号が一致しません」「有効なシリアル番号を入力して下さい」と表示される。
アップグレード製品のインストールは、バリデーションコードを入力後、シリアル番号を入力するウィンドウが表示されます。シリアル番号入力後に上記のメッセージが表示された場合には、下記の2点にご注意いただき、再度入力をお試し下さい。
旧バージョン製品がマシンにインストールされていなくても、アップグレード製品のインストールは正常に完了します。
1.入力するシリアル番号は、アップグレード元製品のシリアル番号を入力します。
旧バージョン(アップグレード元)の製品がVer3の場合は、アルファベットのPF/XFから始まるシリアル番号を、Ver4の場合は、PF/XF/XUから始まるシリアル番号を入力してください。
2.シリアル番号のアルファベットの入力は、半角大文字英字を入力して下さい。
例 ) ○ PF99999999999 × pf99999999999